Bereikbaarheid

U kunt de praktijk bereiken op tel: 070-3603280.
De praktijk is geopend van 8.00 - 17.00 uur. 

Wanneer u de praktijk belt krijgt u een keuzemenu te horen:

Voor spoedgevallen: toets 1
Gebruik deze lijn alleen voor echte spoed. Bij verkeerd gebruik wordt het contact verbroken en wordt u verzocht de gewone lijn te bellen.

Voor herhaalrecepten: toets 2
Spreek vervolgens de benodigde medicijnen in met vermelding van uw gegevens (naam en geboortedatum).

Voor afspraken en overige vragen: toets 3

Tussen 8:00 en 10:00 is het erg druk aan de telefoon omdat veel mensen dan bellen om een afspraak te maken. U kunt dan het beste bellen tussen 10:00 en 11:00.

Er is GEEN telefonisch spreekuur meer. 
U kunt uw vragen tussen 8.00 en 11.00 ’s ochtends bij de assistente indienen. De assistente zal aan het eind van de ochtend met de arts uw vraag bespreken en u wordt dan door de assistente of door de arts teruggebeld.

Wanneer u in de middag belt met zorgvragen, kan het zijn dat u de volgende dag het antwoord krijgt.

Voor het aanvragen van een visite kunt u het beste in de ochtend bellen. In principe doet de dokter visites tussen 12:00-14:00.

De assistente is elke werkdag telefonisch bereikbaar tussen 8:00-11:00 en 13:00-14:00. Tussen 14.00-17.00 is de assistente alleen bereikbaar voor zeer dringende zaken die niet kunnen wachten tot de volgende dag. 

Na 17:00 en in het weekend kunt u in geval van spoed bellen naar de huisartsendienst SMASH: 070 3469669.

Wanneer de praktijk gesloten is, kunt u voor dringende zaken naar het praktijk nummer bellen en een 5 toetsen om te worden doorverbonden naar een van de waarnemende huisartsen.

Accessibility

You can contact the practice by calling: 070 3603280
You then will hear a menu with 3 options. 

In case of an emergency: press 1
This option is only in case of an emergency. If used wrongly the connection will be disconnected and you will have to call back and choose the regular line.

- to repeat a prescription: press 2
Leave a message for the assistant on the prescription-line by stating clearly which medication you want to repeat and your personal information (name and date of birth)

- To make an appointment or speak to the assistant: press 3

There is no more ‘consultation by phone’ moment to directly speak to the doctor. This means you can call the assistant between 8.00 and 11.00 am with your questions for the doctor. At the end of each morning the assistant will discuss these questions with the doctor and either the assistant or the doctor will call you back with an answer. If you put in your request in the afternoon it can mean you have to wait till the next day to get an answer. 

To request home visits please call in the morning. The doctor does home visits between 12am and 2pm.

The assistant is accessible through phone daily between 8am-11.00am and 1pm-2pm. Between 2pm-5pm the assistant is only accessible for very urgent matters which cannot wait until the next day.

In case of emergency after 5pm and in the weekend you can call the “huisartsenpost” SMASH: 070 3469669.

If the practice is closed during weekdays and you have an urgant matter that cant wait till we are open again, you can call the number of the practise and choose option 5 to be transfered to a doctor on duty.